キングダム乱WebStore
FAQ
商品の購入について
購入できる商品
本サイトで購入できる商品は、「宝玉」と「積荷パック」(※)です。
宝玉
アプリで使える有償宝玉、無償宝玉を含んだ商品です。
積み荷パック
アプリで使えるアイテムを含んだパックです。
※積み荷パックは今後のアップデートにて追加予定です
宝玉
アプリで使える有償宝玉、無償宝玉を含んだ商品です。
積み荷パック
アプリで使えるアイテムを含んだパックです。
※積み荷パックは今後のアップデートにて追加予定です
お支払い方法
本サイトでのお買い物にはクレジットカードの登録が必要になります。
利用可能なブランド
以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA ・MasterCard ・JCB ・AmericanExpress
(3Dセキュアに対応したもの)
3Dセキュアについて
3Dセキュアとは、クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
本サイトをご利用の際、第三者によるクレジットカードの不正利用を抑止するため、3Dセキュアによるカード発行会社への認証が必要となっております。
3Dセキュアの設定方法等については、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
利用可能なブランド
以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA ・MasterCard ・JCB ・AmericanExpress
(3Dセキュアに対応したもの)
3Dセキュアについて
3Dセキュアとは、クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
本サイトをご利用の際、第三者によるクレジットカードの不正利用を抑止するため、3Dセキュアによるカード発行会社への認証が必要となっております。
3Dセキュアの設定方法等については、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
商品の受け取り方法
商品によって受け取り方法が異なります。
有償宝玉、爵位ポイント
購入した宝玉、爵位ポイントは、アプリの「ホーム画面」で「宝玉表示UI」をタップすると反映されます。
また、アプリの「タイトル画面」へ戻り再スタートした際にも反映されます。
有償宝玉、爵位ポイント以外の商品(無償宝玉、アイテム等)、ポイント交換商品
アプリの「ホーム画面」>「受け取りボックス」から受け取ることで反映されます。
※有償宝玉を含む商品の場合、有償宝玉はゲームアカウントに直接付与され、有償宝玉以外は「受け取りボックス」から受け取る必要があります
※購入後、すぐに反映されない場合があります
有償宝玉、爵位ポイント
購入した宝玉、爵位ポイントは、アプリの「ホーム画面」で「宝玉表示UI」をタップすると反映されます。
また、アプリの「タイトル画面」へ戻り再スタートした際にも反映されます。
有償宝玉、爵位ポイント以外の商品(無償宝玉、アイテム等)、ポイント交換商品
アプリの「ホーム画面」>「受け取りボックス」から受け取ることで反映されます。
※有償宝玉を含む商品の場合、有償宝玉はゲームアカウントに直接付与され、有償宝玉以外は「受け取りボックス」から受け取る必要があります
※購入後、すぐに反映されない場合があります
購入明細の発行
商品の購入が完了すると、登録したメールアドレス宛に購入明細が送信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、「@webstore.kingdomran.jp」からメールを受信できるよう設定してください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、「@webstore.kingdomran.jp」からメールを受信できるよう設定してください。
年齢による購入上限
本サイトでは、年齢による購入金額の上限があります。
年齢設定は、連携したゲームアカウントと同期されます。
・16歳未満 1ヶ月5,000円まで
・16歳~19歳 1ヶ月20,000円まで
・20歳以上 無制限
年齢設定は、連携したゲームアカウントと同期されます。
・16歳未満 1ヶ月5,000円まで
・16歳~19歳 1ヶ月20,000円まで
・20歳以上 無制限
カード毎の購入上限
本サイトでは、カード毎に購入金額の上限があります。
・1回あたり 20万円まで
・1日あたり 20万円まで (※)
・1ヶ月あたり 100万円まで(※)
※ JCBのみ
詳細につきましては、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
・1回あたり 20万円まで
・1日あたり 20万円まで (※)
・1ヶ月あたり 100万円まで(※)
※ JCBのみ
詳細につきましては、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
購入明細の確認と再発行
購入履歴では購入した日付、購入した商品の詳細、金額を確認できます。
購入履歴の確認方法
本サイトにログイン後、マイページ画面の「購入履歴」からご確認いただけます。
詳細の確認、明細の再発行をしたい場合は「注文No」から操作してください。
※再発行は1回までとなります
購入履歴の確認方法
本サイトにログイン後、マイページ画面の「購入履歴」からご確認いただけます。
詳細の確認、明細の再発行をしたい場合は「注文No」から操作してください。
※再発行は1回までとなります
返品/キャンセルについて
デジタルコンテンツの特性上、購入確定後の返品/キャンセルには応じられません。
ご購入の際は、商品の内容と金額、連携しているゲームアカウントをよくお確かめの上、ご利用ください。
詳しくは本サイトの下にある特定商取引に基づく表示 をご確認ください。
ご購入の際は、商品の内容と金額、連携しているゲームアカウントをよくお確かめの上、ご利用ください。
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