キングダム乱WebStore
FAQ

商品の購入について

購入できる商品
本サイトで購入できる商品は、「宝玉」と「積荷パック」です。

■ 宝玉
アプリで使える有償宝玉、無償宝玉を含んだ商品です。

■ 積み荷パック
アプリで使えるアイテムを含んだパックです。
購入できる回数はアプリと本サイトで共通となります。

※一部商品は本サイトでは販売していない場合があります
お支払い方法
本サイトでのお買い物にはクレジットカードの登録が必要になります。

■ 利用可能なブランド
以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・AmericanExpress

※ いずれも3Dセキュアに対応したもの
※ デビッドカード、プリペイドカードについては、一部ご利用いただけないものもあります

■ 3Dセキュアについて
3Dセキュアとは、クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
本サイトをご利用の際、第三者によるクレジットカードの不正利用を抑止するため、3Dセキュアによるカード発行会社への認証が必要となっております。

3Dセキュアの設定方法等については、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
商品の受け取り方法
商品によって受け取り方法が異なります。
※購入後、すぐに反映されない場合があります

■ 有償宝玉、爵位ポイント
購入した宝玉、爵位ポイントは、アプリの「ホーム画面」で「宝玉表示UI」をタップすると反映されます。
また、アプリの「タイトル画面」へ戻り再スタートした際にも反映されます。
※おまけの無償宝玉は「受け取りボックス」から受け取る必要があります

■ 有償宝玉、爵位ポイント以外の商品(無償宝玉、アイテム等)、ポイント交換商品
アプリの「ホーム画面」>「受け取りボックス」から受け取ることで反映されます。

■ 定期販売積み荷の効果
効果が一定期間継続する積み荷を購入した際、アプリ起動中の場合は自動的に「タイトル画面」に戻ります。
再ログインすると効果が反映されます。
購入明細の発行
商品の購入が完了すると、登録したメールアドレス宛に購入明細が送信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、「@webstore.kingdomran.jp」からメールを受信できるよう設定してください。
年齢による購入上限
本サイトでは、年齢による購入金額の上限があります。
年齢設定は、連携したゲームアカウントと同期されます。
・16歳未満  1ヶ月5,000円まで
・16歳~19歳  1ヶ月20,000円まで
・20歳以上  無制限
カード毎の購入上限
本サイトでは、カード毎に購入金額の上限があります。
・1回あたり   20万円まで
・1日あたり   20万円まで (※)
・1ヶ月あたり  100万円まで(※)

※ JCBのみ
詳細につきましては、お持ちのクレジットカードの発行会社へお問い合わせください。
購入明細の確認と再発行
購入履歴では購入した日付、購入した商品の詳細、金額を確認できます。

■ 購入履歴の確認方法
本サイトにログイン後、マイページ画面の「購入履歴」からご確認いただけます。
詳細の確認、明細の再発行をしたい場合は「注文No」から操作してください。
※再発行は1回までとなります
返品/キャンセルについて
デジタルコンテンツの特性上、購入確定後の返品/キャンセルには応じられません。
ご購入の際は、商品の内容と金額、連携しているゲームアカウントをよくお確かめの上、ご利用ください。
詳しくは本サイトの下にある特定商取引法に基づく表示をご確認ください。